Reparación a su domicilio

Simplifiez vous l'abri !

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Mantenimiento preventivo y curativo


A pesar de todos nuestros esfuerzos de protección, de aislamiento y de respecto de las normas, nuestras instalaciones pueden sufrir de condiciones medioambientales particulares.

Tratamiento al sal, entornos rugosos o exposición a plantas o insectos, tales pueden ser las causas de averías.

Por lo cual a la primavera es importante :
- de limpiar las hojas secas o los insectos que han podido introducirse en la motorización.
- limpiar el panel solar para un rendimiento energético máximo
- lubricar todos las partes correderas de la cubierta (ver instrucciones de mantenimiento de la cubierta)

Para todos esos mantenimientos, nuestro servicio postventa y su equipo de mantenimiento van con regularidad en casa de nuestros usuarios avisados con el fin de asegurarse del buen funcionamiento de nuestras motorizaciones. Puntualmente o vía un contrato de mantenimiento económico, nos desplazamos a su domicilio para su confort, que sea en Francia o en Europa. Planificamos juntos las fechas de mantenimiento preventivo durante el invierno o al principio del periodo estival.

Para las motorizaciones especiales, (Adosada, de techo o XXL) donde el acceso es difícil, es nuestro equipo de mantenimiento que interviene para evitarle de subir hasta el bloque motor.

Los contratos de mantenimiento


La limpieza y el cuidado de sus motorizaciones es la parte esencial del mantenimiento, pero nuestras opciones le permitirán garantizar el buen funcionamiento de su cubierta motorizada. Se recomienda de limpiar la cubierta al menos 2 veces al año y de regular y de engrasar las piezas de guiado entre los elementos (ver las preconizaciones del constructor).

Para simplificarle la cubierta, le proponemos varias formulas :


Contrato de mantenimiento CLASSIC

La empresa SEREM se desplazará al domicilio del cliente une vez al año al principio de la temporada para controlar el funcionamiento de la motorización y si necesario hará unos ajustes :

intervención sobre la motorización
  • Limpieza del panel solar y control de su funcionamiento
  • Control de los sistemas de conexión
  • Control de la batería
  • Limpieza de las tarjetas y tropicalisación

Intervención sobre la cubierta
  • Únicamente engrase de los elementos de guiado de la cubierta

Ensayo de rodadura y reglaje de trayectoria
  • Como mínimo 3 idas y vueltas
  • Acción sobre el micro-giro de la motorización

Consejos y preconizaciones de utilización de la cubierta y de la motorización

Option confort (1/2 día)
Esta opción incluye la limpieza completa (interior y exterior) de la cubierta.

Extensión de garantía : Si se firma un contrato CLASSIC al momento de la instalación de una nueva motorización SEREM, es como una extensión de garantía limitada a 5 años. Los otros términos de nuestras condiciones generales son iguales. No se incluyen las baterías en la extensión de garantía.

  • Contrato mantenimiento : limpieza de las motorizaciones y del panel solar + Mantenimiento de las tarjetas electrónicas.
  • Contrato Limpieza : contrato básico + limpieza y lubrificación de la cubierta
  • Contrato Mantenimiento cargado : contrato básico + cambio de las baterías todos los dos años .
  • Contrato Limpieza cargado : contrato cubierta + Cambio de las baterías todo los dos años.

La tarifa varía según la distancia, aplicamos 0,5€/km .

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